Дорогие друзья!

Мы рады Вам оказать помощь в посещении Одессы и бронировании гостиницы.

1. Для корректного бронирования Ваша заявка должна содержать следующую информацию:

1) название гостиницы;
2) дата заезда/выезда в/из гостиницы и время заезда/выезда в/из гостиницы;
3) количество бронируемых номеров необходимой категории;
4) фамилия и имя лица, сделавшего заказ;
5) фамилии и имена гостей;
6) информация о необходимости предоставления транспорта, организации экскурсионной программы, питания, а также любых иных услуг, необходимых прибывающим гостям;
7) контактный телефон или e-mail

2. Подтверждение заказа услуг отправляется нашей Компанией в письменном виде в течение 4 часов с момента обращения, но только в рабочее время, исключая выходные и праздничные дня.

3. Мы предлагаем только наличный расчет на месте заселения.

4. Аннуляция бронирования: информация об аннуляции или изменении условий бронирования принимается в письменном виде в сроки, указанные в подтверждении заказа услуг, направленного в адрес клиента. В случае несвоевременной аннуляции, несвоевременного изменения условий поездки или незаезда гостей Клиента с Клиента взимается штраф в размере 100% от стоимости аннулированных или измененных услуг из расчета за первые сутки обслуживания, если иное не предусмотрено в подтверждении гарантированного заказа услуг, направленном в адрес клиента.